Physischer Handel: Welche Möglichkeiten gibt es, Zahlungen einzuziehen?

Die Frage der Wahl von Zahlungslösungen ist eines der Hauptanliegen für diejenigen, die im physischen Handel tätig sind. Dieses Problem ist für neue Unternehmen noch verwirrender, da es mehrere unterschiedliche Lösungen gibt. Die Auswahl der von einem Ladengeschäft akzeptierten Zahlungsmethoden ist nicht trivial. Dies ist in der Tat eine Entscheidung, die schwerwiegende Folgen für das Kundenerlebnis und damit für den Umsatz haben könnte. Damit Sie eine möglichst fundierte Entscheidung treffen können, werfen wir einen genaueren Blick auf die heute gängigsten Zahlungslösungen.

Lassen Sie sich per Kreditkarte bezahlen

Laut einer im Jahr 2023 durchgeführten Studie ist die Kreditkarte ist zum beliebtesten Zahlungsmittel in Europa geworden. Daher ist es für Sie als Händler unerlässlich, Ihren Kunden diese Zahlungsart anzubieten.
Der Kunde kann die Zahlung durch Eingabe seines Kartencodes selbst durchführen. Le Zahlungsterminal elektronisch (TPE). Dabei handelt es sich um ein Gerät, das die notwendigen Prüfungen durchführt, um die Zahlung zu validieren und Ihrem Bankkonto gutzuschreiben. Abhängig von den Besonderheiten Ihrer Aktivität können Sie sich für Folgendes entscheiden:

  • Ein festes TPE;
  • Ein mobiles TPE;
  • Ein TPE, ausgestattet mit einem GPRS-Chip;
  • Ein integriertes TPE.

Le mobiles TPE ist beispielsweise für Unternehmen gedacht, bei denen die Zahlung nicht unbedingt an der Kasse erfolgt (z. B. Restaurants).

Die Vorteile

Erstens ermöglicht die Zahlung per Kreditkarte eine schnelle Abholung. Aufgrund der Zeitersparnis trägt diese Methode dazu bei Kundenzufriedenheit und Loyalität. Auch Ihrerseits verschwenden Sie weniger Zeit bei Ihren Transaktionen.

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Sie haben sogar die Möglichkeit Sammeln Sie Kundenzahlungen an verschiedenen Standorten im Unternehmen insbesondere dank mobiler TPEs. Mit dieser Lösung können Sie verschiedene Sammelzonen einrichten, um Zahlungen bei hoher Auslastung besser einziehen zu können.

Zahlung per Kreditkarte bietet dem Händler mehr Sicherheit. Das Risiko unbezahlter Rechnungen, ungedeckter Schecks und gefälschter Banknoten entfällt vollständig. Da die Transaktion über das TPE aufgezeichnet wird, ist es außerdem unmöglich, dass Sie Geld verlieren oder bestohlen werden.

Endlich müssen Sie nicht mehr tage- oder wochenlang warten Gelder aus Verkäufen erhalten. Der Umsatzbetrag wird vom Konto des Kunden abgebucht und sofort Ihrem Konto gutgeschrieben.

die Nachteile

Jedes Mal, wenn ein Kunde seinen Einkauf per Kreditkarte bezahlt, berechnet die Bank einen Betrag. Wenn wir wissen, dass die Die Bankkarte ist die bevorzugte Zahlungsmethode der Kunden, können diese Transaktionskosten manchmal erheblich erscheinen, insbesondere für kleine Unternehmen. Genau das ist der Grund Viele Händler verlangen für Kreditkartenzahlungen an ihre Kunden einen Mindestbetrag.

Diese Praxis ist legal, solange Sie die Informationen in Ihrem Unternehmen deutlich sichtbar machen. Das einzige Problem besteht darin, dass Sie möglicherweise Kunden verlieren. Angerufen Interbank-Zahlungsprovision (CIP), diese Transaktions Gebühren bestehen aus einem variablen Teil nach Ermessen der Banken und einem festen Teil, der gesetzlich vorgesehen ist.

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Bargeld erhalten

Es ist auch möglich, Ihre Zahlungen in bar zu erhalten. Diese sehr alte Methode ist auch heute noch sehr verbreitet, insbesondere in lokale Geschäfte. Für Kunden, die keine Kreditkarte besitzen, kann es tatsächlich sehr praktisch sein. Es gibt auch einige, die keine Angst davor haben, mit Bargeld durch die Stadt zu reisen. Daher liegt es in Ihrem Interesse, diese Zahlungsmethode anzubieten, auch auf die Gefahr hin, Kunden zu verlieren..

Interessant ist, dass die Barzahlungen haben auch Vorteile für den Händler. Tatsächlich ist es so möglich, sofort Zugriff auf den Betrag zu haben und ihn somit zu haben bessere Sicht auf Ihren Cashflow. Es ist außerdem zu beachten, dass bei dieser Inkassomethode keine Transaktionsgebühren anfallen.

Der Erhalt von Bargeld bringt allerdings auch einige Nachteile mit sich. Zur Bekämpfung von Terrorismus und Geldwäsche hat sich der Gesetzgeber vorgenommen eine Schwelle für die Barzahlung. Kunden, die ihre Einkäufe bar bezahlen möchten, können nicht mehr als 1000 Euro kaufen.

Ein weiterer mit der Barzahlung verbundener Nachteil liegt auf der Ebene von Zeitaufwand für die Abholung. Der Umgang mit Bargeld kann tatsächlich den Checkout-Prozess verlängern und zu Warteschlangen führen. Leider ist dies ein großer Nachteil für das Unternehmen, das Kunden verlieren kann. Schließlich gibt es noch die Risiko von Betrug und Diebstahl was bei dieser Erfassungsmethode nie zu weit entfernt ist.

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Erhalten Sie eine Banküberweisung

Obwohl es nicht sehr verbreitet ist, ist das Banküberweisung bleibt ein wichtiges Inkassomittel, insbesondere wenn Sie an Gewerbetreibende verkaufen. In der Regel bezahlen sie ihre Einkäufe nur per Banküberweisung. Der Händler stellt mit seinem eine Rechnung aus Bank informationen sendet es dann an seinen Kunden, damit dieser den Betrag bezahlen kann.

Bei der Banküberweisung fallen für Sie keine Transaktionsgebühren an. Dies ist ein erheblicher Vorteil, da die über diesen Weg fließenden Beträge in der Regel beträchtlich sind. Es sollte auch beachtet werden, dass die Ausgabengrenze ist höher als bei den Zahlungsmethoden, die wir zuvor gesehen haben. Wenn Sie diese Zahlungsmethode akzeptieren, werden Ihre größten Kunden nicht zögern, in Ihr Unternehmen zu kommen, um etwas zu kaufen.

Bei Banküberweisungen sind Unternehmen jedoch Risiken ausgesetzt Risiken von Zahlungsausfällen und Zahlungsverzug. Die Beobachtung ist real und kann leider negative Auswirkungen auf den Cashflow des Unternehmens haben. Schließlich erfordert die Banküberweisung einen komplexeren Prozess für Ihre Kunden. Darüber hinaus kann die Tatsache, dass Sie regelmäßig nachfragen müssen, um Ihre Zahlung zu erhalten, Ihrer Beziehung schaden.

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