Cogent, ein Webhoster nicht ernst?

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Christophe
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Cogent, ein Webhoster nicht ernst?




von Christophe » 24/06/08, 18:14

Zu Ihrer Information: Einer der Econo-Server (die Bilder) erlitt letzte Nacht einen längeren Ausfall und hier sind die Gründe: Cogent ist seiner Verantwortung für Wartung und Ausfälle seit Jahren nicht nachgekommen.

Informieren Sie sich also vor der Übernahme eines Hosts über das Rechenzentrum.

Es zeigt auch den Betrieb und die Verwundbarkeit eines Netzwerkraums.

Von dort aus die Feuerwehr rufen! Wow, wir waren heiß auf unsere Bilder!
:|

Datum: 24 06:2008:14

Guten Tag,

Am Standort Grenoble kam es zu einem schwerwiegenden Vorfall
gestern 23. ab 06 Uhr

Tatsächlich ist der Standort Grenoble, der zu Cogent Communication gehört,
in dem alle unsere Server gehostet werden, ist klimatisiert
durch 5 Industrieklimaanlagen.

Drei dieser Klimaanlagen fielen gestern aus, wodurch die Temperatur am Boden des Geländes auf fast 45 °C anstieg.
Mehrere Kältetechniker waren vor Ort, um es zu versuchen
um das Kühlsystem neu zu starten.

Gegen Mitternacht explodierte eine der Klimaanlagen und es entstand Rauch, der die Brandanlage auslöste. Der FM200 wurde dennoch neutralisiert.

Anschließend wurde im Einvernehmen mit allen auf dem Gelände ansässigen Unternehmen beschlossen, alle Server abzuschalten, um Schäden an den Anlagen zu vermeiden und vor allem zu verhindern, dass die FM200-Zylinder explodieren, weil der Druck in ihnen zu hoch war (der Temperatur, wodurch sich das Gas ausdehnt). EH????

Gegen 1 Uhr morgens trafen die Feuerwehrleute vor Ort ein und beschlossen, alle Elektroinstallationen auf der Baustelle abzuschalten, um die Temperatur zu senken.

Dank einer Absaugung saugten sie auch die heiße Luft ins Innere.

Gegen 3 Uhr morgens war die Temperatur auf dem Gelände auf etwa 30 °C gesunken, aber die Klimaanlagen funktionierten immer noch nicht.
Daher wurde beschlossen, bis heute Morgen mit der Reparatur durch andere Spezialisten aus Lyon zu warten.

Heute Morgen gegen 9 Uhr waren 4 von 5 Systemen funktionsfähig.
Das 5. System kann erst nach morgen repariert werden.

Wir haben daher rund 50 % unserer Anlagen im heruntergefahrenen Zustand wieder in Betrieb genommen. Das bedeutet, dass alle Dienste zugänglich sind, allerdings mit weniger guter Leistung.

Wir geben heute eine Erklärung gegenüber unseren Versicherungen ab, um unseren Kunden die entstandenen Unannehmlichkeiten entschädigen zu können.
Zögern Sie nicht, uns weiterzuschicken ticket@phpnet.org eine Schätzung der Verluste, die Sie quantifizieren und nachweisen konnten.

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass alle diese Störungen erneut von Cogent verursacht wurden. Wir suchen derzeit nach Lösungen, um den Cogent-Standort zu verlassen und so entweder einen eigenen Hosting-Standort einzurichten oder die Dienste von 9Telecom in Lyon zu nutzen.

Wir halten Sie über die getroffenen Entscheidungen auf dem Laufenden.

Zum jetzigen Zeitpunkt dürften keine nennenswerten Störungen zu spüren sein.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
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