Die Zahlungsplattform ist eines der wichtigsten Anliegen von E-Commerce-Händlern. Wie wickeln Sie Zahlungen online ab? Wie wählen Sie aus den verschiedenen auf dem Markt verfügbaren Optionen die passende aus? Hier finden Sie die richtigen Schritte, um die passende Zahlungslösung für Ihren Online-Shop zu finden.

Listen Sie Ihre Online-Zahlungsanforderungen auf

Bevor Sie mit der Suche nach dem Besten beginnen E-Commerce-Zahlungslösung, empfehlen wir Ihnen, Ihre Anforderungen aufzulisten. Sehen wir uns einige Beispiele an.

• Benötigen Sie ein Zahlungsmodul (Erweiterung)? zur Integration in Ihr CMS (Content-Management-System) e-commerce oder möchten Sie die Integration über SDK (Software Development Kit)? Einige Zahlungslösungen manche bieten beides an, andere das eine oder das andere.
• Welche Zahlungsmethoden möchten Sie Ihren Kunden anbieten? Es gibt Bankkarten Klassiker (Visa, CB und MasterCard), elektronische Geldbörsen (PayPal, Google Pay, Apple Pay usw.), die Proben (für Abonnements), CONECS-Zahlungen, usw.
• Benötigen Sie spezielle Optionen, wie beispielsweise die Zahlung per Link? Damit können Sie Ihren Kunden, die telefonisch bestellen, einen individuellen Zahlungslink (per SMS oder E-Mail) zukommen lassen.
• Möchten Sie Funktionen zur Verwaltung Ihres Unternehmens Dabei kann es sich um die Verwaltung von Transaktionen (Rückerstattungen, Stornierungen etc.) oder den Zugriff auf Leistungsindikatoren (Transaktionsvolumen, Umsatz etc.) handeln.

Das Ziel besteht darin, eine personalisierte Zahlungsplattform auszuwählen, die auf die Kaufgewohnheiten Ihrer Kunden reagieren kann.

Wählen Sie vertrauenswürdige Zahlungsdienstleister (PSPs) aus

Zahlungsplattformen sind Lösungen, die von PSPs angeboten werden. Diese sind lizenzierte und den europäischen Vorschriften entsprechende Anbieter für elektronische Zahlungen. Die Rolle eines PSPs besteht darin, als Vermittler zwischen Ihnen und Ihren Kunden zu fungieren. Sie müssen verschiedene Verpflichtungen erfüllen, darunter:

• Gewährleistung der Sicherheit personenbezogener Daten und Transaktionen (starke Authentifizierung, konforme Sicherheitsprotokolle, Verschlüsselung usw.);
• Betrugsbekämpfung ;
• den Geldtransfer sicherstellen, vom Konto des Kunden auf Ihr Geschäftsbankkonto;
• etwaige Streitigkeiten schlichten.

Diese PSPs sind Banken oder spezialisierte Unternehmen. Es ist immer ratsam, ihren Ruf zu recherchieren, bevor Sie eine Wahl treffen. Im Zweifelsfall zögern Sie nicht, Ihren Bankinstitut.

Vergleiche Preise

Gründen einen Preisvergleich auf Basis des vorgeschlagenen Angebots Die Gebühren werden von jedem Zahlungsdienstleister festgelegt. Oft handelt es sich dabei um Transaktionsgebühren. Das heißt, von jeder Zahlung wird ein bestimmter Prozentsatz abgezogen. Vergleichen Sie diesen Tarif. Einige Zahlungsdienstleister bieten ein monatliches Abonnement an, mit dem Sie diesen Tarif reduzieren können. Bei einem hohen Transaktionsvolumen kann ein Abonnement daher attraktiver sein. Die Kosten können je nach den gewählten Optionen und Verwaltungsfunktionen variieren.

Testen Sie Online-Zahlungslösungen

Ideal ist es, Online-Zahlungslösungen zu testen. Im Allgemeinen ist dies möglich kostenlosEs geht darum, sicherzustellen, dass sie Ihre Erwartungen und die Ihrer Kunden erfüllen.

• Ist die Zahlungsseite angenehm und sicher?
• Sind die Zahlungsmethoden umfassend genug? Entsprechen sie den Trends und Anforderungen der Verbraucher?

Bedenken Sie, dass die Benutzererfahrung (d. h. wie einfach ein Benutzer von der ersten Seite bis zur Zahlungsseite auf Ihrer E-Commerce-Site navigiert) für die Konvertierung von entscheidender Bedeutung ist.

Es geht auch darum Testen Sie die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und seine Funktionen. Dies ist eine Gelegenheit, mit dem Support-Team zu sprechen (sind Sie mit seinem Zuhören und seiner Reaktionsfähigkeit zufrieden?).

Vereinbaren Sie einen Termin mit einem Berater

Haben Sie die einfache und effektive Lösung gefunden, nach der Sie suchen? Vereinbaren Sie einen Termin, um einen Plan zu abonnieren. Das ist Ihre Chance Passen Sie die Plattform entsprechend Ihrer Aktivität an und die verfügbaren Optionen (z. B. Hinzufügen Ihres Logos und Ihrer Farben). Immer noch unsicher? Bereiten Sie eine Liste mit Fragen vor und vereinbaren Sie einen Termin mit einem Berater.

Kurz gesagt: Die Wahl einer Zahlungslösung erfordert sorgfältige Überlegung. Es ist hilfreich, Ihre Anforderungen zu benennen, den Zahlungsdienstleister zu recherchieren und Angebote zu vergleichen. Es ist ratsam, die Lösung vor dem Abonnement zu testen, um sicherzustellen, dass sie alle Kriterien erfüllt und einfach zu bedienen ist.