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Energie-Label: Verbesserung der Information über Energieeffizienz und Produkthaltbarkeit


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Energie-Label: Die UFC hat soeben eine Studie über die Leistung und Haltbarkeit von Produkten veröffentlicht, die eine steigende Besorgnis der Verbraucher darstellen.

Während die Überarbeitung der Richtlinie über das Energieetikett auf europäischer Ebene noch nicht abgeschlossen ist, veröffentlicht der UFC - Que Choisir die endgültigen Ergebnisse einer qualitativen Umfrage (1), die die sehr hohen Erwartungen der Verbraucher in Bezug auf Informationen zur Leistung und Nachhaltigkeit elektrischer und elektronischer Produkte. Der Verband zeigt auch die Bedenken der Verbraucher hinsichtlich der Zuverlässigkeit des Energieetiketts sowie die Notwendigkeit einer Verlängerung der Garantiezeit, die je nach Art des Produkts variiert.

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Das Energieetikett, das von den befragten Verbrauchern und insbesondere den jüngeren Verbrauchern weit verbreitet ist, hat das Ende eines Zyklus erreicht; Bei einigen Produkten konzentriert sich das Angebot auf eine kleine Anzahl von Energieklassen: 83% der verkauften Waschmaschinen werden daher mit A +++ und A ++ bezeichnet. Laut unserer qualitativen Umfrage wird eine Rückkehr zur ursprünglichen Energieskala von A bis G als überwältigend positiv empfunden, auch wenn dies Bedenken hinsichtlich des Anpassungszeitraums aufwirft.

In ähnlicher Weise unterstreicht ein großer Teil der befragten Verbraucher, dass Informationen über den Verbrauch zu abstrakt sind. In Kilowattstunden und in Litern ausgedrückt, erlauben sie nicht, die Nutzungskosten zu beurteilen. Informationen zu den Benutzerkosten werden jedoch von den Befragten erwartet und scheinen die Lösung zu sein, um Ökologie und Ökonomie in Einklang zu bringen. Es macht den Menschen klar, dass ökologisch sinnvolle Geräte über die gesamte Lebensdauer noch wirtschaftlicher sein können, wenn sie noch teurer sind. Während einer zehnjährigen Nutzung einer Waschmaschine macht der Kaufpreis nur 28% 35% der Gesamtkosten aus!

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Interviews mit Verbrauchern unterstreichen ihr Misstrauen gegenüber der Herkunft und Zuverlässigkeit der Daten. Einige Käufer, seltener, gehen so weit, das Label aus diesen Gründen zu ignorieren. Mehrere europäische Kontrollkampagnen (2) haben tatsächlich erhebliche Unterschiede im Verbrauch im Vergleich zu den Angaben auf dem Etikett gezeigt. Zum Beispiel im Projektrahmen Marketwatch finanziert von der Europäischen Kommission und an dem UFC - Que Choisir aktiv teilnahm, wurde das auf 1 getestete 5 - Produkt unter seinen tatsächlichen Verbrauch eingeschätzt.

• Informationen zur Lebensdauer und eine Änderung der Garantiezeit sind erforderlich

Die Zunahme der Haushaltsgeräte-Rate in Haushaltselektrogeräten und -elektronik erhöht die Anzahl der Ausfälle: 1-Haushalt über ein Jahr, 3 erlitt einen Ausfall seiner Haushaltsgeräte. Aufgrund steigender Reparaturpreise (+ 116% in 15-Jahren) und manchmal auch ohne Reparaturwerkzeuge oder Ersatzteile ziehen 40% der Verbraucher es vor, ihr Produkt anstelle der Reparatur zu ersetzen. . Diese Reparaturbremsen könnten durch eine Änderung der Garantiezeit, die je nach Produktpalette variiert, teilweise aufgehoben werden.

Die Studie zeigt, dass die befragten Konsumenten eine rationale Entscheidung treffen wollen, indem sie Informationen haben, anhand derer sie die erwartete Lebensdauer der Produkte erfahren können. Auch hier kommen ökonomische und ökologische Aspekte zusammen: Mit dieser Anzeige steigen die Umsätze der langlebigsten Produkte um 56%, selbst wenn sie teurer in der Anschaffung sind.
Die UFC-Que Choisir zeigte auch, dass je länger die Garantiezeit in Bezug auf Preis durchaus akzeptabel ist, da Passage von zwei bis fünf Jahren auf Geräte sie als 1% erhöhen würde 3%.

Mit diesen Erkenntnissen eine Versorgung mit nachhaltiger und weniger Energie verbrauchende Produkte, die Nachfrage nach nationalen und europäischen Behörden zu stimulieren die UFC-Que Choisir, ängstlich:
• Abgesehen von einer strengen Neuplanung der Energieetiketten von A auf G, um die Kontrolle der Leistungsansprüche zu verstärken;
• Verpflichtung zur Anzeige der Nutzungskosten und der Lebensdauer der Produkte;
• Einführung einer variablen gesetzlichen Gewährleistungsfrist auf der Grundlage der wirtschaftlichen Kriterien und der Lebensdauer der Produkte, um deren Reparaturfähigkeit zu verbessern.

(1) Qualitative Umfrage von ADEME finanziert. Es basiert auf 4 Fokusgruppen in jedem 7 9 Menschen. Die Fokusgruppen wurden über die Themen Energie-Label gefragt, die Lebensdauer der Produkte und Nutzungskosten.
(2) ATLETE I-konform TV oder Premium Light

Herunterladen:

Präsentation der Studie

Integral Studie der UFC


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